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Resumo
As organizações são sistemas sociais criadas com a função de suprir alguma necessidade do homem e, para isso, precisam de uma estrutura com pessoas nelas envolvidas. Este projeto teve por objetivo, desenvolver um instrumento de pesquisa de clima organizacional a fim de demonstrar a importância do clima organizacional no que se refere à satisfação dos colaboradores nas organizações. O estudo buscou, por meio da literatura existente, explicar as complexidades das organizações e das pessoas como elemento teórico e entender como elas se manifestam de formas eficazes para a compreensão das dinâmicas de adaptação e integração dos colaboradores. A metodologia deste estudo teve como parâmetros, a ampliação do referencial teórico Clima Organizacional; Desenvolvimento do formulário de pesquisa de Clima Organizacional utilizando escala tipo Likert (satisfação); Aplicação do formulário desenvolvido de clima organizacional; (pesquisa com dados primários); Tabulação dos dados pesquisados; Análise e comparação dos dados; e Análise dos principais resultados que influenciam o desempenho dos colaboradores. Como resultado este estudo validou o modelo de avaliação da satisfação dos funcionários em relação ao clima organizacional de duas empresas, possibilitou uma comparação entre dois setores distintos, o qual permite analisar qual o comportamento da satisfação frente aos critérios que compõem o clima organizacional em ambas empresas pesquisadas.
Palavras-chave: Clima organizacional, satisfação, modelo.
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