Silva BM, Vasconcelos MESS. QUALIDADE NO SERVIÇO EDUCACIONAL: A PERCEPÇÃO DOS ALUNOS DE UMA ESCOLA PÚBLICA PELO MÉTODO HEDPERF. POEE [nternet]. 14º de novembro de 2018 [citado 24º de novembro de 2024];8(22). isponível em: https://www.perspectivasonline.com.br/exatas_e_engenharia/article/view/1591