Ferreira LR, Batista LAG, Vasconcelos MESS, Do Vale MS. AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO SETOR DE PATRIMÔNIO DE UMA PREFEITURA ATRAVÉS DO MODELO SERVPERF: UM ESTUDO DE CASO NO NORTE FLUMINENSE. POEE [nternet]. 14º de novembro de 2018 [citado 24º de novembro de 2024];8(22). isponível em: https://www.perspectivasonline.com.br/exatas_e_engenharia/article/view/1530