Ferreira, L.R., Batista, L.A.G., Vasconcelos, M.E.S.S. e Do Vale, M.S. 2018. AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO SETOR DE PATRIMÔNIO DE UMA PREFEITURA ATRAVÉS DO MODELO SERVPERF: UM ESTUDO DE CASO NO NORTE FLUMINENSE. Exatas & Engenharias. 8, 22 (nov. 2018). DOI:https://doi.org/10.25242/885X82220181530.