Maciel, G.S., Vilaça, L.L., Machado, M.M., de Carvalho, M.P.R., Netto, T.A. e Filho, Z.R.P. 2011. APLICAÇÃO DA FERRAMENTA PDCA NA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE ANOMALIAS NO PROCESSO DE OPERAÇÕES PORTUÁRIAS – ATIVIDADE PRÉ-EMBARQUE. Exatas & Engenharias. 1, 01 (jun. 2011). DOI:https://doi.org/10.25242/885X1012011149.